1. Die Anmeldung hat nicht funktioniert – was soll ich tun?
• Prüfen Sie Ihre eingegebene Personalnummer.
• Achten Sie auf Tippfehler.
• Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste (Caps Lock) nicht aktiviert ist.
• Falls weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an das Personalwesen.
2. Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?
• Wenden Sie sich bitte an: Frau Bärbel Thoma oder Frau Messelina Stoll (Personalwesen).
3. Es erscheint eine Fehlermeldung – was soll ich tun?
• Notieren Sie die angezeigte Fehlermeldung.
• Wenden Sie sich anschließend an die IT-Abteilung. E-Mail: ticket@erismann.de
4. Das Programm startet nicht – was soll ich tun?
• Starten Sie Ihren PC neu.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die IT-Abteilung.
5. Ansprechpartner bei weiteren Anliegen
• Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an: Frau Bärbel Thoma oder Frau Messelina Stoll (Personalwesen).
Wichtige Hinweise
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an andere weiter
• Achten Sie auf die richtige Schreibweise (Groß- und Kleinschreibung)
• Melden Sie sich nach der Nutzung wieder ab